Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Introduction
venquorathilx s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire mensuelle.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables en matière de protection des données.
2. Responsable du Traitement
venquorathilx
11 Rue de l'Annonciade, 69001 Lyon, France
Téléphone : +33476471860
Email : info@venquorathilx.com
3. Données Collectées
Informations que nous collectons directement
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires, catégories de dépenses
- Données de compte : mot de passe chiffré, préférences utilisateur, paramètres de notification
- Communications : messages envoyés via notre support client, commentaires et retours
Données collectées automatiquement
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données d'utilisation : pages visitées, durée des sessions, actions effectuées
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur
4. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, fondées sur des bases juridiques légitimes :
Finalité | Base juridique |
---|---|
Fourniture des services de gestion budgétaire | Exécution du contrat |
Amélioration de nos services et développement produit | Intérêt légitime |
Communication marketing (avec consentement) | Consentement |
Respect des obligations légales | Obligation légale |
5. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de services techniques pour l'hébergement et la maintenance de nos systèmes
- Partenaires financiers agréés pour l'intégration bancaire (avec votre consentement explicite)
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Entreprises de sécurité informatique pour la protection contre la fraude
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@venquorathilx.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
7. Sécurité et Protection
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.
Mesures de sécurité mises en place
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
- Serveurs sécurisés hébergés en Europe avec certifications ISO 27001
- Audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion
- Formation du personnel aux bonnes pratiques de protection des données
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : pendant toute la durée d'utilisation du service plus 3 ans
- Données financières : 5 ans conformément aux obligations comptables
- Données de communication : 3 ans à des fins de support client
- Cookies techniques : 13 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : mesure de l'utilisation et amélioration des services
- Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences
10. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées dans l'Union européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
11. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et via notre plateforme.
La version actualisée prendra effet 30 jours après sa publication. Votre utilisation continue de nos services après cette période constitue votre acceptation des modifications.
12. Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Email : info@venquorathilx.com
Courrier : venquorathilx - Service Protection des Données
11 Rue de l'Annonciade, 69001 Lyon, France
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.